Nazwa marketingowa nie wystarcza
SaaS, hosting, chmurę, usługi zarządzane i platformy handlowe trzeba odnieść do faktycznej funkcji usługi.
Branże / Usługi cyfrowe i ICT
NIS2 i KSC: usługi cyfrowe i ict.
Pomagamy opisać faktycznie świadczoną usługę, model odpowiedzialności i właściwy zakres KSC, a następnie uruchomić program dopasowany do potwierdzonej roli.
Kontekst firmy
Co warto połączyć w jednym programie?
Odpowiedzialność jest współdzielona
Klient, operator chmury, dostawcy i własny zespół muszą mieć czytelne granice odpowiedzialności.
Incydent dotyka wielu klientów
Eskalacja techniczna, komunikacja i dowody powinny działać w jednym przebiegu.
Zakres obowiązków
Liczy się faktyczna działalność.
„Chmura”, „hosting”, „platforma”, „usługi zarządzane” i „SaaS” bywają używane marketingowo. Ocena wymaga zrozumienia funkcji usługi, sposobu zarządzania zasobami klienta, modelu odpowiedzialności i skali przedsiębiorstwa.
Zrób orientacyjny Pre-check ↗Przed rozmową przygotuj
- Jaką usługę firma faktycznie świadczy?
- Gdzie kończy się odpowiedzialność klienta i dostawcy?
- Którzy dostawcy bazowi warunkują ciągłość?
Informacja o sektorze nie jest kwalifikacją konkretnej firmy.
UP² dla zespołu
Gotowy punkt wyjścia. Wspólna praca.
Wzory dokumentów, analizy i kontrole dopasowujesz do organizacji. Koordynator rozdziela zadania, a specjaliści potwierdzają wykonanie.
Zobacz przykład procesu ↗Platforma + moduł NIS2
24 000 zł netto / rokPomoc na starcie i regularne wsparcie są opcjonalne. Potrzebny zakres uzgadniamy przed zamówieniem.
Zobacz pełny zakres ↗Pytania o sektor
Czy każdy SaaS podlega KSC?
Nie. Trzeba odróżnić nazwę marketingową od definicji usługi oraz sprawdzić wielkość, powiązania i przesłanki szczególne.
Czy dostawca usług zarządzanych i firma tworząca oprogramowanie to ten sam przypadek?
Nie. Znaczenie ma m.in. to, czy firma aktywnie administruje środowiskiem klienta i jaki jest zakres odpowiedzialności.
Czy ISO 27001 wystarczy?
Może dostarczyć część systemu, lecz nie przesądza zakresu KSC ani wykonania wszystkich obowiązków dotyczących usługi.